Kişisel Veriler Politikası
GALENO PHARMA BİTKİSEL ÜRÜNLER KOZMETİK VE DANIŞMANLIK
Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Hakkında Genel Bilgilendirme
6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (bundan sonra KVKK olarak anılacaktır) 24 Mart 2016 tarihinde kabul edilmiş, 7 Nisan 2016 tarihli 29677 sayılı Resmi Gazete’de yayınlanmıştır. KVKK’nun bir kısmı yayın tarihinde, bir kısmı ise 7 Ekim 2016’da yürürlüğe girmiştir.
1. Topladığımız Kişisel Veriler
Web sitemiz üzerinden aşağıda belirtilen kişisel verileri toplayabiliriz:
- Kimlik ve İletişim Bilgileri: Adınız, soyadınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız, adresiniz.
- İşlem Güvenliği Bilgileri: Parola ve kullanıcı adı gibi bilgiler.
- Müşteri İşlem Bilgileri: Siparişleriniz, ürün tercihleriniz ve alışveriş geçmişiniz.
- Pazarlama Bilgileri: Bülten aboneliği, kampanya tercihleri.
- Çerez ve Diğer Teknolojiler: Web sitesi ziyaretiniz sırasında toplanan IP adresi, tarayıcı türü, ziyaret tarihleri ve saatleri gibi veriler.
2. Kişisel Verilerinizi Ne Amaçla İşliyoruz?
Topladığımız kişisel veriler, aşağıda belirtilen amaçlar doğrultusunda işlenmektedir:
- Hizmet Sunumu ve Sipariş Yönetimi: Siparişlerinizi işlemek, ürünleri teslim etmek ve müşteri hizmetlerini sunmak.
- İletişim ve Müşteri Desteği: Taleplerinize yanıt vermek, şikayetlerinizi çözmek ve sizi hizmetlerimizle ilgili bilgilendirmek.
- Pazarlama Faaliyetleri: İzniniz dahilinde, ürün ve hizmetler hakkında sizi bilgilendirmek, kampanyalar ve fırsatlar sunmak.
- Site Geliştirme: Web sitemizin performansını analiz etmek, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve sitenin güvenliğini sağlamak.
- Yasal Yükümlülükler: Yürürlükteki yasalara, düzenlemelere ve resmi makamların taleplerine uymak.
3. Kişisel Verilerin Korunması
Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için gerekli teknik ve idari önlemleri alıyoruz. Verileriniz, yetkisiz erişim, kayıp veya ifşaya karşı korunmaktadır. Verilerinize erişim, yalnızca iş gerekliliği olan yetkili personel ile sınırlıdır.
4. Kişisel Verilerinizi Kimlerle Paylaşıyoruz?
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda ve yasal zorunluluklar gerektirdiği takdirde, yalnızca gerekli olduğu kadar ve gizlilik taahhüdü altında iş birliği yaptığımız üçüncü taraflarla (örneğin, kargo şirketleri, ödeme hizmeti sağlayıcıları) paylaşılabilir. Verileriniz, izniniz olmaksızın pazarlama amacıyla üçüncü taraflara satılmaz veya kiralanmaz.
5. Haklarınız
KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) kapsamında, kişisel verilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
- Kişisel verileriniz işlenmişse bilgi talep etme.
- Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
- Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme.
- Yasal şartlar dahilinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme.
E-posta : info@galenopharma.com
Telefon : 0850 309 34 96