SIKÇA SORULAN SORULAR
Galeno Pharma® olarak mağazamızda yer alan tüm ürün ve markaların yetkili satıcısıyız. Ürünlerimiz ilgili markaların satış kanallarından direkt tedarik edilerek satışa sunulmaktadır. Herhangi şüpheli bir durumda ürünlerin üzerinde yer alan parti ve seri numaralarıyla üretici firmadan orijinallik teyidini sağlayabilirsiniz.
Tüm ürünlerimizin ambalajlarında ve kategori sayfalarımızda kullanım şekli ve dozu belirtilmektedir. Ürünü henüz satın almadıysanız, ürün sayfasındaki açıklamalar kısmından konuyla ilgili bilgilendirmelere ulaşabilirsiniz.
Kronik rahatsızlık, gebelik ve emzirme gibi durumlarda ilgili ürün hekiminizin tavsiyesine göre kullanılmalıdır.
Alerji durumlarında ise, kişinin bünyesindeki alerji geçmişini bilmesi halinde içindekiler kısmında yer alan maddelere göre kullanıp kullanmama kararı verilebilir. Alerji hakkında bilgi sahibi değil fakat buna dair şüphe varsa, ilgili ürünün küçük bir doz şeklinde kontrollü biçimde kullanılması en doğru yöntemdir.
Piyasada hemen her ürünün muadillerini bulmak mümkündür. Her ürünün kendine özgü bir formülasyonu ve ar-ge altyapısı vardır. Ürün veya marka bazında satıcıların tek tek böyle bir kıyaslama yapması pek mümkün değildir. Tüketiciler buradaki ayrımı marka güvenilirliği, etken madde miktarı, ürün hacmi, müşteri memnuniyeti gibi parametrelerle yapabilir.
Gönderilirimizde sipariş yoğunluğu ve saatine göre Aras Kargo, Yurtiçi Kargo ve PTT Kargo ile çalışmaktayız. %99 oranında siparişiniz aynı gün hazırlanarak kargoya verilmektedir. İstanbul içerisinde genellikle ertesi gün, İstanbul dışına ise ortalama 2 günde teslimat gerçekleşmektedir.
